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Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de febrero de 2026

Bienvenido a OrdiExpo. Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de OrdiExpo (el "Servicio"), una plataforma de software como servicio (SaaS) proporcionada por ArchiusComus ("nosotros", "nos" o "nuestro/a/os/as").

Al acceder o utilizar OrdiExpo, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar OrdiExpo, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por los presentes Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha organización a los presentes Términos.

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Le informaremos de los cambios significativos publicando los Términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos revisados. Es su responsabilidad consultar periódicamente los presentes Términos.

2. Descripción del Servicio

OrdiExpo es una plataforma para la generación de presupuestos y la captación de leads en ferias, diseñada para ayudar a los expositores a recopilar, gestionar y hacer seguimiento de los leads en ferias y exposiciones. El Servicio le permite:

  • Configurar productos con especificaciones, características e imágenes para cualquier tipo de feria
  • Crear eventos y asignar productos con códigos QR generados automáticamente
  • Permitir a los visitantes solicitar presupuestos PDF instantáneos mediante el escaneo de códigos QR
  • Monitorizar los leads y gestionar el seguimiento con un pipeline CRM integrado
  • Admitir varios idiomas, entre ellos inglés, finlandés, sueco, alemán e italiano
  • Configurar el branding de la organización para una salida PDF profesional
  • Importar los detalles de los productos desde folletos PDF existentes mediante IA

Podremos añadir, modificar o suspender funcionalidades del Servicio a nuestra discreción. Nos esforzaremos por proporcionarle un aviso razonable en caso de cambios significativos que puedan afectar al uso del Servicio.

3. Registro de cuenta y requisitos

Para utilizar OrdiExpo es necesario crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa durante el registro y a mantener actualizada la información de su cuenta.

Para utilizar el Servicio debe tener al menos 13 años de edad. Si es menor de 18 años, declara contar con el permiso de un progenitor o tutor para utilizar el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen a través de ella. Se compromete a notificarnos de inmediato en la dirección support.ordiexpo@archiuscomus.com en caso de que tenga conocimiento de un uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra vulneración de la seguridad.

4. Titularidad del contenido

Su contenido

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que crea, carga o almacena a través de OrdiExpo, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, productos, especificaciones de productos, imágenes, presupuestos, leads, datos de la organización y materiales de branding ("Su Contenido"). No reclamamos la propiedad de Su Contenido.

Licencia limitada a ArchiusComus

Al utilizar el Servicio, usted otorga a ArchiusComus una licencia limitada, no exclusiva y de ámbito mundial para almacenar, mostrar, realizar copias de seguridad y procesar Su Contenido con el único fin de prestar, mantener y mejorar el Servicio. Dicha licencia cesará cuando se elimine Su Contenido o se cierre su cuenta, salvo en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones de copia de seguridad y legales.

Nuestra propiedad intelectual

ArchiusComus conserva todos los derechos, títulos e intereses relativos al Servicio, incluidos todos los programas informáticos, diseños, logotipos, marcas y cualquier otra propiedad intelectual. Los presentes Términos no le confieren ningún derecho a utilizar el branding, los logotipos o las marcas de ArchiusComus u OrdiExpo sin consentimiento previo por escrito.

5. Política de uso aceptable

Usted se compromete a utilizar OrdiExpo exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con los presentes Términos. No deberá utilizar el Servicio para:

  • Cargar, almacenar o distribuir contenido ilegal, dañino, amenazador, ofensivo, difamatorio, obsceno o de cualquier otro modo censurable
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Acosar, intimidar o perjudicar a cualquier persona
  • Distribuir malware, virus o cualquier otro software dañino
  • Llevar a cabo actividades fraudulentas, de suplantación de identidad o engaño
  • Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam)
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas, a sistemas informáticos o a redes conectadas al Servicio
  • Interferir en o comprometer la integridad o el rendimiento del Servicio o de su infraestructura
  • Extraer, recopilar o adquirir información del Servicio mediante medios automatizados sin nuestro consentimiento previo por escrito

Usted es el único responsable del contenido que crea, almacena y comparte a través del Servicio. Nos reservamos el derecho de investigar y adoptar las medidas oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja la presente política, incluida la eliminación de contenido, la suspensión o el cierre de cuentas y la notificación de las infracciones a las autoridades competentes.

6. Planes de suscripción y facturación

Planes de suscripción

OrdiExpo ofrece planes de suscripción con funcionalidades y límites variables. Los precios y los detalles de los planes actuales están disponibles en www.ordiexpo.com o previa solicitud contactando con support.ordiexpo@archiuscomus.com.

Facturación

Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según el plan seleccionado). Los cargos se realizan por adelantado al inicio de cada período de facturación. Todas las tarifas se expresan en EUR, salvo indicación contraria. Todas las tarifas no son reembolsables, salvo lo previsto por la legislación aplicable.

Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones. Proporcionaremos un preaviso de al menos 30 días para cualquier aumento de precio. Los nuevos precios entrarán en vigor al inicio del período de facturación siguiente a la comunicación. Puede cancelar antes de que los nuevos precios entren en vigor.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al término del período de facturación en curso y continuará teniendo acceso al Servicio hasta dicha fecha. No se emitirán reembolsos parciales por el tiempo no utilizado dentro de un período de facturación.

Política de reembolsos (Paddle)

Los pagos son procesados por Paddle.com, que actúa como Merchant of Record y revendedor autorizado. Los reembolsos se gestionan de conformidad con los términos de Paddle. Los reembolsos se conceden a exclusiva discreción de Paddle caso por caso y pueden denegarse en caso de sospecha de fraude o abuso.

Los consumidores de la UE/EEE pueden cancelar en un plazo de 14 días desde la compra inicial de la suscripción en virtud de la Directiva sobre derechos de los consumidores. Este derecho no se aplica a las renovaciones de la suscripción, ni una vez que haya comenzado a descargar, transmitir en streaming, acceder o adquirir de cualquier otro modo el producto o servicio.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse a través de los canales de soporte de Paddle en paddle.com. Para cualquier consulta sobre facturación, también puede contactarnos en support.ordiexpo@archiuscomus.com.

7. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

Nos esforzamos por proporcionar un Servicio fiable y accesible, pero no garantizamos que OrdiExpo esté siempre disponible sin interrupciones. El Servicio podría no estar disponible temporalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas en los servidores o circunstancias fuera de nuestro control.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender cualquier funcionalidad o aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para informarle de cambios significativos que puedan afectar materialmente al uso del Servicio.

8. Datos y copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad automáticas periódicas de los datos del Servicio e implementamos medidas de redundancia de datos para protegerlos de pérdidas. Aunque adoptamos precauciones razonables para salvaguardar sus datos, ningún sistema es completamente inmune a la pérdida de datos.

Usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de cualquier dato crítico almacenado en el Servicio. Le recomendamos exportar o realizar copias de seguridad periódicas del contenido importante, incluida la información sobre productos, los datos de leads y la configuración de la organización. ArchiusComus no será responsable de ninguna pérdida de datos.

9. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO GARANTIZAMOS QUE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO SEAN PRECISOS O FIABLES.

CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O ADQUIRIDO DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO SE CONSULTA A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS DERIVADO DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO ARCHIUSCOMUS, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADOS DE O EN CONEXIÓN CON:

  • Su acceso o uso, o la imposibilidad de acceder o utilizar, el Servicio
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio
  • Cualquier contenido obtenido del Servicio
  • El acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON LOS PRESENTES TÉRMINOS O EL SERVICIO SUPERARÁ EL MAYOR DE (A) EL IMPORTE ABONADO POR USTED EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN EUROS (EUR 100).

11. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a ArchiusComus, sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de:

  • Su uso o acceso al Servicio
  • Su incumplimiento de los presentes Términos
  • Su vulneración de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual, de privacidad o de propiedad
  • Cualquier contenido creado, cargado o almacenado por usted a través del Servicio

12. Resolución

Por su parte

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactándonos en support.ordiexpo@archiuscomus.com.

Por parte de ArchiusComus

Podremos suspender o cerrar su cuenta y el acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, a título enunciativo:

  • Incumplimiento de los presentes Términos o de la legislación aplicable
  • Período prolongado de inactividad de la cuenta
  • Solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales
  • Suspensión o modificación sustancial del Servicio
  • Problemas técnicos o de seguridad imprevistos

Efectos de la resolución

En el momento de la resolución, su derecho de acceso y uso del Servicio cesará de inmediato. Sus datos quedarán programados para su eliminación y serán borrados definitivamente en un plazo de 30 días desde la resolución, salvo que la conservación sea exigida por ley. No estamos obligados a conservar ni a facilitar copias de sus datos tras la resolución, por lo que le recomendamos exportar cualquier dato importante antes de cerrar su cuenta.

13. Privacidad y protección de datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recogida, el uso y la protección de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a los presentes Términos por referencia.

Compromisos fundamentales en materia de privacidad:

  • No vendemos, cedemos en alquiler ni compartimos sus datos personales con terceros para sus fines de marketing
  • Usted conserva la propiedad de todo el contenido que crea y almacena en OrdiExpo
  • Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos
  • Usted tiene derecho a acceder, rectificar, exportar y suprimir sus datos personales en cualquier momento

Para cualquier solicitud relacionada con la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en support.ordiexpo@archiuscomus.com.

14. Servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces o integraciones con sitios web, servicios o recursos de terceros. Dichos servicios de terceros no están bajo nuestro control y no somos responsables de sus contenidos, sus prácticas en materia de privacidad ni su disponibilidad.

El uso de cualquier servicio de terceros se realiza a su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros. Le recomendamos consultar los términos y las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de utilizarlo. La inclusión de un enlace o una integración no implica la aprobación por parte de ArchiusComus.

15. Cumplimiento de la normativa sobre exportaciones

Usted se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de control de exportaciones e importaciones, incluidos los de Finlandia, la Unión Europea y cualquier otra jurisdicción pertinente. No deberá utilizar el Servicio de ninguna manera que infrinja dichas leyes o reglamentos, y declara que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es ciudadano o residente de, ningún país o territorio sujeto a sanciones comerciales o embargos aplicables.

16. Resolución de controversias y legislación aplicable

Legislación aplicable

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Finlandia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Resolución informal

Antes de emprender cualquier acción legal formal, usted se compromete a intentar resolver cualquier controversia de manera informal contactándonos en support.ordiexpo@archiuscomus.com. Intentaremos resolver la controversia de manera informal en un plazo de 30 días desde la recepción de su comunicación.

Mediación

Si la controversia no puede resolverse de manera informal, las partes acuerdan intentar la mediación antes de recurrir al litigio. La mediación tendrá lugar en Finlandia de acuerdo con las normas de un servicio de mediación acordado mutuamente.

Jurisdicción

Si una controversia no puede resolverse mediante resolución informal o mediación, quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales finlandeses.

Renuncia a la acción colectiva

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de controversias se llevará a cabo exclusivamente de forma individual y no en forma de acción colectiva, acumulada o representativa. Renuncia a cualquier derecho a participar en una acción colectiva o en un arbitraje colectivo contra ArchiusComus.

17. Disposiciones varias

Acuerdo completo

Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y ArchiusComus en relación con el Servicio y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

Cláusula de separabilidad

En caso de que alguna disposición de los presentes Términos sea declarada inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán plenamente en vigor. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable.

Renuncia

El hecho de que ArchiusComus no haga valer cualquier derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de los presentes Términos solo será efectiva si se formula por escrito y está firmada por ArchiusComus.

Cesión

Usted no puede ceder ni transferir los presentes Términos ni sus derechos en virtud de los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. ArchiusComus puede ceder los presentes Términos sin restricciones, también en relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos.

Fuerza mayor

ArchiusComus no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, a título enunciativo, catástrofes naturales, actos de guerra o terrorismo, epidemias, disposiciones gubernamentales, cortes de suministro eléctrico, interrupciones de Internet u otros eventos de fuerza mayor.

Ausencia de relación de asociación

Nada en los presentes Términos podrá interpretarse como constitutivo de una relación de asociación, empresa conjunta, relación laboral o agencia entre usted y ArchiusComus. Ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra ni para asumir obligaciones en nombre de la otra.

18. Información de contacto

Para cualquier pregunta, duda u observación relativa a los presentes Términos, póngase en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: support.ordiexpo@archiuscomus.com
  • Empresa: ArchiusComus
  • Servicio: OrdiExpo
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